Thinking, made usable書中的 12 個實戰框架

R-T-C-E 指令結構

角色、任務、條件、範例四格，寫出 AI 一次聽懂的指令。

• R 角色 Role你要 AI 扮演誰？
• T 任務 Task具體做什麼？產出格式是什麼？
• C 限制 Constraint字數、語氣、紅線、必含元素
• E 範例 Example給 AI 一個「好答案長這樣」的範本

AI 三大紅線

內容發布前的自我檢查，先擋掉最大的風險。

• 個資紅線機密／個資不丟公開 AI
• 著作權紅線不模仿真人、不假裝原創
• 透明揭露紅線必須讓對方知道是 AI

九大 AI 工具類別

寫文案、做圖、做影片、跑數據、串工作流，一張表看懂 AI 工具版圖。

• 01對話／文案
• 02圖像生成
• 03影音生成
• 04數位分身
• 05語音／配音
• 06短影音剪輯
• 07數據分析
• 08Agent 編排
• 09輿情監測

入門建議：先把對話文案、圖像生成、數據分析這三類各精熟一個工具。

新平台判斷五問

新平台冒出來時，決定要不要投入的五個判斷題。

五個判斷題的完整內容收錄在書中第一章。

七大平台類型

把社群平台分成七大類型，看懂各自扮演的角色。

• 01SNS
• 02論壇／討論
• 03影音／短影音
• 04即時通訊
• 05購物／直播電商
• 06語音／Podcast
• 07AI 對話社群

5W 企劃

企劃一則內容之前，先把五個 W 想清楚。

• Why為什麼需要內容
• Who內容受眾對象
• What哪種類型內容
• Where內容在哪裡投放
• When內容何時開始與結束

5W 是企劃骨架，AI 是企劃加速器——但骨架沒搭好，AI 跑再快也只是「快速生產垃圾」。

活動三大法則

辦社群活動之前，先對照的三個原則。

• 01直覺、簡單、易懂
• 02促使人們願意分享
• 03兼顧行銷傳播的效益

POE 三種媒體

付費、自有、贏得三種媒體怎麼分工，搭配對應的 AI 工具。

• Paid 付費媒體控制度高・信任度低・擴散性中
• Owned 自有媒體控制度高・信任度中・擴散性低
• Earned 賺得媒體控制度低・信任度高・擴散性高

指標金字塔

社群數據由下而上分層，先看對指標，再談成效。

• 頂層・生意指標營收、利潤、LTV
• 中層・行銷指標獲客成本、轉換率、ROAS
• 底層・社群指標粉絲數、觸及、互動、聲量

鐵律：底層只是手段，中、頂層才是目的。

五大優化項目

社群經營要持續優化的五個面向。

• 圖片優化風格、色調、重點、格式、視覺態度
• 文字優化調性、魅力、情緒、段落、長短
• 誘因優化折扣、贈品、大小、族群、主題
• 核心梗優化訴求、共鳴、賣點、備用、執行
• 傳播訊息優化主訊息、賣點分眾、策略、話術、分眾

ACTIVE 檢查表

社群優化逐項打勾的檢查表。

• AAhead in adoption・先驅特性
• CConnected・連結特性
• TTravelers・旅行家特性
• IInformation hungry・渴求資訊
• VVocal・自由表達
• EExposed to media・媒體曝光

AI Agent 五大底線

AI Agent 上線之前的自我評估。

• 01人類最終決策權
• 02透明揭露
• 03紅線審核（法律、醫療、金融等）
• 04個資保護
• 05持續審視（每月／每季回頭檢查）